よくあるご質問FAQ

よくあるご質問

品質

DRミックスが固まりません DRミックスは仮復旧材（補修の際に仮に詰めておくもの）のためすぐには固まりませんが、製品中の添加剤が徐々に揮発すれば固まります。 べたつきは上から砂を撒いていただくと靴に付着しづらくなります。
マイルドパッチが固まりません 散水時に水が混合物全体に行き渡っていない可能性が考えられます。
散水ムラがあると固まらない箇所が発生する恐れがあるため、所定量の水をまんべんなく散水するようにしてください。
マイルドパッチの強度（耐久性）はどのくらいですか マイルドパッチは通常の舗装（加熱アスファルト合材）と同等の強度を有しております。
一般的に舗装の設計期間は10年とされており、マイルドパッチも同程度の耐久性が期待できます。ただし、補修箇所周辺の強度が健全部よりも低下している場合には耐用年数が短くなる可能性があります。

使用方法

マイルドパッチが使用前に固まってしまった場合は使用できますか 袋の上から触っていただき手でほぐせるようならお使いいただけます。
室内の温かい場所で保管すると柔らかくなる場合があります。
カチカチに硬化している場合はご利用いただけません。
マイルドパッチおよびスマートパッチの処分方法はどのようにすればよいですか お客様のお住まいの自治体にて処分方法をご確認お願いいたします。
弊社では、回収・処分は行っておりません。
既設舗装の上にマイルドパッチを施工したいのですが、その際に乳剤は使った方がよいですか 乳剤を使用しなくても問題はありませんが、乳剤を塗布していただいた方が付着力が高まります。既設の舗装の上にマイルドパッチを施工する場合は舗装面を軽く清掃いただき、乳剤を塗布します。乳剤が乾いてからマイルドパッチを使用するようにしてください。
マイルドパッチの5ミリと13ミリの違いは何ですか 5ミリタイプは表面のキメが細かく、仕上がりがきれいです。
また、施工厚さが２～３cmのところや雑草の生育を抑えたい場所の舗装（歩道）に適しています。
13ミリタイプは耐荷力が大きく、わだち掘れができにくいので交通量の多い道路や車両駐車場の舗装に適しています。
穴が深い場合のマイルドパッチの補修はどのようにすればよいですか 穴が深い場合の底部分は路盤材を敷いて転圧していただく、もしくはマイルドパッチを２層以上で施工します。マイルドパッチの施工の厚さは1層あたり3～5cmとなるようにしてください。
マイルドパッチの開封後は保存できますか 開封後はその日のうちに使い切ってください。
マイルドパッチに使用期限はありますか 未開封で製造から6か月です。開封後はその日のうちに使い切ってください。
スマートパッチに使用期限はありますか 特に期限はありませんが、開封後はその日のうちに使い切ってください。
マイルドパッチ、スマートパッチは冬でも使えますか 冬期もお使いいただけます。マイルドパッチは気温により少し硬くなることがありますが室内などの温かい場所に移していただき柔らかくしてからお使いください。スマートパッチは低温用（冬用）と常温用（春夏秋用）がありますので、季節に応じたものをご使用ください。

注文（ホームページ）

マイルドパッチ、スマートパッチはどちらで購入できますか 弊社ホームページより購入できます。また、弊社工場、ホームセンター（コメリ、DCカーマ、ホーマック等の一部店舗）でお取扱いがあります。ホームセンターの在庫の有無は店舗にお問い合わせください。
振込払いはできますか 可能です。振込希望の旨を備考欄にご記入ください。商品の発送は入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
領収証は発行できますか 領収証発行希望と備考欄にご記入ください。なお、領収証は商品とは別にお送りさせていただきます。
発送日を教えてください オーダー受付後、5営業日以内にて発送いたします。
（年末年始、ゴールデンウィーク等長期休暇を除く）
受取時間の指定はできますか 受取時間指定はできませんのでご注意ください。納品日の指定は可能ですので備考欄にご記入ください。

SDS

SDS（安全データシート）の発行はできますか SDSは製造工場から発行します。製品の袋に記載されている製造工場へご連絡をお願いします。